Sinistro negado? Prazo estourado? 0800 que não atende? Use o Gerador Mata-0800 e crie uma reclamação formal com base na Lei 15.040/2024 e no Art. 51 do CDC.
Saiba qual seguradora está por trás do seguro que você contratou. A loja vende, mas quem paga (ou não paga) é a seguradora.
* Parceiros podem variar por produto/período. Consulte sua apólice para confirmação.
Independente do tipo de seguro, você tem direitos. Veja as categorias que auxiliamos.
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Respostas diretas para as situações mais comuns enfrentadas por consumidores de seguros no Brasil.
O SOS SEGURO nasceu da frustração de milhares de consumidores brasileiros que pagam fielmente suas parcelas de seguro e, no momento mais vulnerável — quando precisam acionar o sinistro — se deparam com 0800s que não atendem, negativas sem justificativa e uma burocracia projetada para desistir.
Nossa missão é democratizar o acesso à informação jurídica sobre direitos dos segurados. Acreditamos que qualquer consumidor, independente de ter advogado ou não, deve ser capaz de redigir uma reclamação formal que cite as leis corretas e pressione as seguradoras a cumprirem sua obrigação.
Utilizamos como base a Lei 15.040/2024 (nova Lei do Seguro), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e as circulares da SUSEP para garantir que suas reclamações tenham o máximo de embasamento legal.
Atenção: As informações deste site têm caráter educativo e informativo. Não constituem aconselhamento jurídico formal. Para casos complexos, consulte um advogado especializado em direito do consumidor ou seguros.
Dúvidas, sugestões ou quer colaborar? Entre em contato.
Última atualização: março de 2026.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), o SOS SEGURO adota as seguintes práticas:
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